Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di go4kora

Halaman ini menetapkan rangka undang-undang yang mentadbir penggunaan platform go4kora di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan go4kora yang Anda Perlu Tahu

go4kora Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di go4kora, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengekalkan hak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Semua transaksi yang diproses

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, di samping syarat kami. go4kora tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Penggunaan platform ini di luar wilayah yang disokong adalah atas risiko anda sendiri dan mungkin
2
melanggar undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun go4kora, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana go4kora Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL standard industri pada setiap halaman dan transaksi, termasuk ketika anda mendeposit melalui GrabPay atau mengeluarkan wang melalui FPX.

Enkripsi SSL Penuh

Setiap sesi dalam platform go4kora dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data log masuk, maklumat pembayaran dan butiran akaun anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran melalui mana-mana rangkaian.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun go4kora anda. Selepas diaktifkan, setiap log masuk memerlukan kod tambahan dihantar ke peranti anda, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.

Dasar Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi kami secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami.

Privasi Transaksi

Maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja dan boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam bahagian Akaun platform go4kora.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai privasi data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel undang-undang go4kora. Untuk isu berkaitan cookies atau pelacak analitik, nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami boleh menjawab dengan tepat.

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun go4kora mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur undang-undang platform kami.

Penggunaan platform go4kora di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak kedudukan undang-undang tempatan anda sebelum membuka akaun.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data secara bertulis kepada pasukan undang-undang go4kora. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang mungkin menghalang penghapusan segera dalam kes tertentu.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya didedahkan apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan atau bagi menyelesaikan pertikaian pembayaran yang difailkan oleh anda.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian Akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Nyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan menghantar salinan dalam masa 14 hari bekerja kepada e-mel yang berdaftar.

Kami menggunakan cookies fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, cookies analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan cookies pilihan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Sebarang perubahan material kepada terma go4kora akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk rekod yang tersusun. Untuk pertikaian transaksi melibatkan Touch 'n Go atau FPX, lampirkan bukti pembayaran supaya kes anda dapat diselesaikan dengan lebih cepat.

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di go4kora

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana go4kora Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Pengekalan Data

Privasi Transaksi

Permintaan Akses Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan go4kora di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX dikongsi?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data yang go4kora simpan tentang saya?

05 Apakah jenis cookies yang digunakan oleh go4kora?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Kepada siapa saya harus mengadu jika terdapat pertikaian undang-undang dengan go4kora?

Halaman Berkaitan