Rujukan Laman

Bagaimana go4kora Melindungi Maklumat Anda

Di go4kora, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsiAkses terhad dalamanTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses anda terjaminDikemas kini secara berkala

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

go4kora Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

go4kora mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menyediakan khidmat akaun anda. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP dan

1
jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Amalan Privasi go4kora Yang Perlu Anda Tahu

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia. Daripada cara data bergerak melalui rangkaian kami hingga ke tempoh kami menyimpannya, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan go4kora dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di go4kora. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun go4kora anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang dan tidak pernah menyimpannya dalam teks biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod minimum yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan go4kora yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini direkod dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman penuh. Permintaan ini diproses melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi go4kora

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara mengakses data dan bagaimana menghubungi kami jika ada kebimbangan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Semua ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang yang sah atau untuk memproses pembayaran melalui saluran seperti GrabPay dan Boost.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda setelah akaun ditutup. Kami akan mengekalkan hanya rekod minimum yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman kekal dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan analitik prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun go4kora anda.

Selepas penutupan akaun, go4kora mengekalkan rekod transaksi minimum mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, widget sembang langsung di laman go4kora, atau borang dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi.

Bagaimana go4kora Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Amalan Privasi go4kora Yang Perlu Anda Tahu

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi go4kora

01 Apakah data peribadi yang go4kora kumpulkan daripada saya?

02 Adakah go4kora berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang go4kora simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta go4kora memadam semua data saya?

05 Bagaimana go4kora mengendalikan kuki di laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun go4kora?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan